Casos de sucesso

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GESTÃO DE RESIDUOS

URBGESBAS

Situação:

Um dos problemas mais comuns foi a conectividade com o hardware dos diferentes fabricantes contratados nas diferentes plantas. Todos utilizavam componentes diferentes.

Nas diferentes plantas eram geridos resíduos urbanos, resíduos de construção e demolição. O sistema teve que unificar todos os casos na mesma versão.

O funcionamento das plantas variava de umas para outras; enquanto que alguns deles tinham pessoal 24x7, em outros eles tinham que registar os movimentos automaticamente sem nenhum operador que fizesse o trabalho.

Muitas plantas utilizavam aplicações básicas de pesagem, que logo tinham que exportar a informação manualmente, de modo que em outros departamentos pudessem usá-la para verificar e faturar as pesagens.

O trabalho realizado no momento da criação dos relatórios pelo departamento de administração para entregar às Administrações e Conselhos Municipais era trabalhoso.

Solução:

Após um trabalho de integração no laboratório, conseguimos que o nosso software fosse capaz de interagir com quase 100% dos visores do mercado. Desta forma, garantimos a integração com o hardware existente sem ser necessário proceder a alterações.

Era importante fornecer uma única versão independentemente do tipo de residuo. Isso foi conseguido através do desenvolvimento da aplicação totalmente parametrizável, desta forma, com pequenas mudanças nos parâmetros de instalação, o software é adaptável para a gestão dos diferentes tipos de resíduos do cliente.

Para integrar a operação de cada planta, foi desenvolvida uma tela de pesagem versátil com três modos de trabalho: Manual, Atendido e Desatendido. Desta forma, a aplicação pode ser gerida por um operador, ou de forma desatendida, desde que o sistema esteja equipado com um elemento de reconhecimento de entradas, como ANPR ou RFID.

Uma das maiores vantagens do UrbGesBas é ser modular, permitindo o acesso apenas aos módulos de cada departamento. A informação está disponível nos escritórios a partir do momento em que você se regista na balança. Desta forma, eles podem realizar a verificação de dados em tempo real e consequentemente a faturação.

THEMIX

Situação:

Asturias Laboral tinha um aplicativo no Access que lhes permitia assumir o controlo dos processos. Com o Outlook, geriam a agenda.

Para realizar o trabalho diário, os advogados precisavam ter a documentação do processo de forma física.

O grande volume de processos que são gerados ano após ano aumenta o tamanho físico do processo.

GESTÃO DE PROCESSOS

Solução:

Prevê-se uma aplicação intuitiva com um interface moderno para o usuário. A aplicação é centralizada a nível do servidor para que todos os usuários tenham a mesma informação, aplicando um sistema de segurança por usuários e perfis que determina que partes do aplicativo estão acessíveis para cada perfil. Utiliza-se tecnologia .NET com o SQL Server.

Centraliza-se todas as funcionalidades do software THEMIX.
Estabelece um sistema de alertas e agenda que ajuda a controlar as datas e permite o acompanhamento dos processos judiciais para facilitar o trabalho dos advogados.
Para a localização física dos processos, foi implementada uma solução inovadora. Escolhemos a localização com RFId.; Todos os processos foram marcados com tags.
As instalações possuem diferentes escritórios espalhados por quase 400 metros quadrados de gabinetes que a empresa possui. Cada um desses escritórios estava equipado com duas antenas estrategicamente colocadas para detetar todos os tags do gabinete. Através de uma lógica de software implementada pela nossa equipa, todos os processos foram detetados no local onde eles estão localizados.
Para resolver o grande volume de documentos que tiveram que ser armazenados no arquivo, o seguinte caminho é feito:

  • Depois de testar no nosso laboratório diferentes fabricantes de scanners, optamos pela marca Fujitsu. O scanner é capaz de digitalizar um grande volume de documentos em tempo recorde.
  • Uma vez que os documentos foram digitalizados, tivemos que resolver a questão da classificação dos documentos para saber a que tipo correspondiam. Para isso, foi implementado um OCR que procura automaticamente em todos os documentos palavras-chave e, de acordo com isso, classifica-os.

Isto permite visualizar, armazenar e gerir os processos de uma forma totalmente eficiente.

RASTREABILIDADE HOSPITALAR

iGESTER

Situação:

Algumas soluções que existiam no mercado causaram muito trabalho aos usuários que não puderam registar todas as operações de forma correta e eficiente.

Muitas dessas aplicações foram rejeitadas pelos usuários porque impediam que o seu trabalho fosse feito de forma eficiente.

O objetivo era procurar um software para registar exatamente os estados através dos quais o material cirúrgico passa, de forma simples e concreta.

Também foi muito importante fornecer aos supervisores uma ferramenta com a qual podem consultar informações de forma fácil e rápida.

Solução:

O iGester está pensado para proporcionar o menor trabalho possível aos usuários, nos mínimos passos possíveis para registar uma operação. A utilização de ecrãs tácteis permite um uso fácil e rápido.

O aplicativo possui perfis e usuários. Cada usuário deve registar-se na aplicação de tal forma que em cada momento saibam quem executa uma tarefa com o programa.

A estrutura do programa está feita à imagem e semelhança dos processos:

  • Receção de material.
  • Lavado.
  • Embalado.
  • Esterilizado.
  • Saídas para a sala de operações.

A aplicação permite ter o stock de ambas as caixas registadas, bem como os instrumentos, podendo manter um controlo de stock dos instrumentos.

Os supervisores têm uma tela intuitiva, onde podem visualizar todos os processos através dos quais as caixas passaram. Além disso, um módulo de relatórios que permite ver todas as informações em um único clique.

O iGester está instalado em alguns dos hospitais mais importantes da Espanha: Hospital Clínico de San Carlos, Hospital Alcalá de Henares, Hospital Alcorcón, Hospital Geral da Universidade de Santa Lucia, Hospital Universitário Son Espases.